お客さまへの大切なお知らせ

2020年9月14日

各位

株式会社 南都銀行

「ドコモ口座」への新規口座登録およびチャージ機能の停止について

 株式会社NTTドコモが提供する「ドコモ口座」において、不正に入手した口座番号やキャッシュカード暗証番号等のお客さま情報を使用した不正利用が他金融機関で発生しています。

 当行では口座番号やキャッシュカード暗証番号以外にワンタイムパスワードによる二重確認でセキュリティを強めており、不正利用は確認されていませんが、お客さまの安心・安全を最優先するため、当面の間「ドコモ口座」への新規口座登録およびチャージ機能を停止させていただきます。

 お客さまにはご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


停止するサービス
「ドコモ口座」への新規口座登録 : 2020年9月10日(木)午前0時から当面の間
「ドコモ口座」へのチャージ機能 : 2020年9月14日(月)午後4時から当面の間

※既に「ドコモ口座」をご利用のお客さまで、新たに同口座へご入金される場合は、お手数ですがセブン銀行ATMやコンビニ等にて現金のチャージをお願いいたします。



【お問い合わせ先】
南都銀行 事務サポート部EBセンター
電話番号 0742-50-4120
受付時間 銀行営業日 9:00~17:00
(但し、土日祝日、12/31~1/3を除く)