重要なお知らせ

2023年6月22日

インターネットバンキングによるサポート詐欺にご注意ください

 最近、インターネット利用中に「ウイルスに感染している」などの画面が表示され、偽のサポート窓口に電話をさせ、ウイルス除去などの費用をインターネットバンキングで振込させる不正の手口(いわゆるサポート詐欺)が確認されています。


サポート詐欺への対処方法

「ウイルスに感染している」などの画面が出た場合でも、画面の指示には絶対に従わないでください。


画面が正規のものに見えたとしても、記載されている電話番号に電話をかけたり、犯罪者が要求するソフトのダウンロードやインストール、遠隔操作の許可などをしないでください。


偽警告画面が消せない場合は、ブラウザを強制終了するか端末を再起動してください。


万一、犯罪者の誘導によりインターネットバンキングの操作を行ってしまった場合は、直ちに操作を中止し、至急、最寄りの警察署および以下の電話番号までご連絡ください。


南都銀行ATM照会センター:0120-710-345
受付時間:365日24時間対応