お客さまへの大切なお知らせ

OTP認証によるログイン方法について

・ 「スマートフォン認証」にてログインする場合、通信環境等の影響からお客さまのスマートフォンに「プッシュ通知」が届かず、ログインできない場合があります。
・ 通信エラー等によりログインできない場合、ログイン時の認証方法を「スマートフォン認証」から「OTP認証」に切替えてログインすることができますので、そのログイン方法について、ご説明いたします。
   
　
１． 通信エラーメッセージが表示された画面で「スマートフォン認証でログインできない場合はこちら」をクリックし、「OTP認証」によるログイン画面を表示させてください。
   
２． お使いのスマートフォンでVIP Access（アプリ）を起動してください。
アプリ起動後にOTP（セキュリティコード）が自動表示されますので、「OTP認証」によるログイン画面に、OTP（セキュリティコード）を半角で入力し、ログインボタンをクリックしてください。
  ※ スマートフォンのホーム画面にVIP Access（アプリ）の表示されていない場合は、アプリ一覧表示画面からアプリを起動させてください。
   
３． ＜ナント＞Web－ビジネスバンキングにログインし、トップページが表示されます。