まほろば支店について

• まほろば支店とはどんな支店ですか？

  • 実際の店舗を持たないインターネット上の仮想店舗です。ご来店不要で、ATMや＜ナント＞ダイレクト（インターネットバンキング）、南都銀行アプリでお取引できます。

• 取引はどのようにするのですか？

  • ＜ナント＞ダイレクト（インターネットバンキング）を利用してお取引いただくほか、当行ATM、提携金融機関・コンビニATMからキャッシュカードでのお取引が可能です。（ATM利用には別途手数料がかかる場合がございます） ※当行本支店窓口では、お預入れ・お引出し等のお取引はできません。
    ※当行ATMをご利用の場合、ATM時間外手数料がかかります。提携金融機関･コンビニATMをご利用の場合は別途手数料がかかります。
    ※当店では〈ナント〉ポイントサークルはご利用いただけません。

• どのような商品を取り扱いしていますか？

  • 普通預金・定期預金等＜ナント＞ダイレクト（インターネットバンキング）でご利用いただける商品をはじめ、投資信託・各種ローンも取り扱いいたします。

• 当行の他の支店からインターネット支店へ取引店を変更することは可能ですか？

  • 申し訳ございません。当店以外の当行本支店から取引店の変更をすることにより、まほろば支店との取引を開始することはできません。

• お問い合せ先、お問い合わせ方法は？

  • まほろば支店（フリーダイヤル

    0120-756-710

    ）までお問い合わせください。

口座開設について

• 口座開設の申込みはどのようにすればよいですか？

  • 2025年2月28日をもって当ホームページでの口座開設の受付を終了させていただきました。
    詳しくはこちらをご覧ください。

ATM･キャッシュカードについて

• どこのATMで利用できますか？

  • 当行ATM、提携金融機関・コンビニATMからご利用いただけます。詳しくはこちら

• キャッシュカードが届きません。

  • 当行からのお電話での連絡が取れない場合や、何らかの理由で当行へ返送されている可能性がございますので、大変お手数ですが、まほろば支店（

    0120-756-710

    ）までお問い合わせください。

• キャッシュカードを紛失または盗難されてしまいました。

  • キャッシュカードを紛失または盗難された場合は、ATM照会センター（

    0120-710-005

    ・365日24時間対応）までご連絡ください。カードが不正に使用されないようお手続きいたします。また、盗難の場合は必ず警察にもお届けください。

• キャッシュカードの暗証番号がわからなくなってしまいました。どうすればいいですか。

  • まほろば支店（

    0120-756-710

    ）までお電話いただくようお願いします。手続き方法や必要書類についてご案内いたします。

その他

• 銀行コードと支店番号を教えてください。

  • 南都銀行の銀行コードは0162、まほろば支店の支店番号は810になります。

• 口座番号はどこを見ればわかりますか？

  • ＜ナント＞ダイレクト（インターネットバンキング）にてご利用口座の確認が可能です。

• インターネット支店の預金は預金保険制度の対象となりますか？

  • まほろば支店の普通預金および定期預金は預金保険制度の対象となります。

• 名義が変更となりました。どのような手続きを行えばよいですか。

  • まほろば支店（

    0120-756-710

    ）までご連絡をお願いします。手続方法や必要書類についてご案内します。

• 住所等の届出事項を変更したいです。どのような手続きを行えばよいですか。

  • まほろば支店（

    0120-756-710

    ）までご連絡をお願いします。手続方法や必要書類についてご案内します。