充実した支援体制のもと仕事と育児を両立

私には子供が２人おり、育児休職を２度取得し、現在は、子供の育児のため短時間勤務制度を利用して、家庭と仕事を両立させながら働いています。初めは、「家庭と仕事の両立を自分なりに頑張ろう」という気持ちと「本当に両立出来るのだろうか」という不安な気持ちで葛藤もありながら復職しましたが、周りの方の温かいサポートや会社の制度もあり、これまで続けてこられました。子供の行事や子供の具合が悪くなったときなども、半日休暇などの休暇制度を活用したり、職場のバックアップ体制があるおかげで安心して育児ができ、とてもありがたいです。私が担当する業務は、窓口担当者が受付を行った案件の処理に加え、混雑時の窓口応対などその内容は多岐にわたるため、限られた時間の中でより効率よく業務ができるよう心がけて工夫しています。さらに、所属する営業店のお客さまに対するサービス向上に向けたリーダーとして、応対に関する勉強会や、店内レイアウトの見直しなども行っています。今後も南都銀行が多くのお客さまにとって身近な存在であり続けられるように、精一杯サービスの向上に努めています。