ノウハウとネットワークを駆使して
形のないサービスを提供する

道井 一輝
2013年入行 Proコース 営業店(大阪府下) 法人渉外担当

CAREER

2013年
営業店
後方担当、融資担当
2015年
営業店
地区担当
2018年
営業店
法人渉外担当

私の仕事

誠意を持って周囲を巻き込み課題を解決

大企業からベンチャー企業まで50社程度の既存のお客さまを担当し、融資提案や課題解決に向けたソリューション提案、ニーズの発掘などに努めています。さらに、まだ南都銀行とお取引のない法人に対して新規開拓も行っています。法人営業は決まった商品を提供するのではなく、形のないサービスを提供する仕事です。一例として、人材不足や後継者不在を経営課題に挙げる企業に対し、南都銀行の本部の専門部署や業務提携している他企業の力も借りながら様々な提案を行い、課題解決を図っていく活動などが挙げられます。法人営業で最も大切なことはお客さまのことをよく知り、責任感をもって対応する気持ちだと感じています。そこさえしっかりしていれば、後は南都銀行のノウハウや業務提携先を活用することで、必ずお客さまに最適なソリューションを提供できると確信しています。

印象に残った仕事のエピソード

悔しいミスが教えてくれた
一番大切なこと

重要な取引先を前任者から引継ぎのあと間もなく、事務手続きで大きなミスをしてしまいました。すぐに上司と謝罪に行き、何とかその場をおさめてもらいましたが、しばらくは訪問の度にミスを叱責され、挽回に必死になりました。銀行業務はお金や企業の決算情報などを扱うため、お客さまと非常に深い話をします。そのため、人一倍そのお客さまのことを考え行動することに努めたのです。それでも、信頼の回復は容易ではなく、まだ道半ばと感じていた1年半後に無念にも転勤が決まりました。社長にそれを報告すると、なんとうっすら涙を浮かべて「残念やけど頑張れよ」とおっしゃってくださったのです。「想いは通じていた」。そう気づいた途端、涙を流している自分がいました。この経験を通じ、仕事への取り組み方は確実にお客さまに伝わることを学び、自らの仕事に対する姿勢を問い直すきっかけになりました。

MESSAGE

私自身、就職活動では何度も壁にぶつかりましたが、先輩や友人の力を借りながら乗り越え、大きく成長できました。何よりも、就職活動で業界や企業を知るおもしろさに気づき、様々な業界・企業を知ることのできる銀行に志望を絞ることができたのは、就職活動を前向きに取り組んだからだと思います。実際に今、法人渉外を担当していると、自分が着ているスーツのポケットや裏地を作っている企業に出会って、そこにとても高度な技術があることがわかるなど、意外な発見の連続で、期待以上のおもしろさです。就職はゴールではなく新たな人生のスタートです。自分がどんな人生を送りたいかをしっかり考え、ホームページを見たり説明会に参加したりするだけではなく、いろいろな会社のインターンシップを経験したり、実際にその企業で働く人の話を聞いたりして、「この会社に入りたい」と思える企業と出会ってほしいと思います。そして是非、私たちと一緒に仕事をしましょう。

OFF TIME

南都銀行では連続休暇(土日含め7日間)やミニ連休(土日含め4日間)などの休暇制度があります。この恵まれた制度を利用して年に1回は沖縄に行っています。実は、わざわざ結婚式を挙げたほどの沖縄ファン。僕にとっての最大の魅力はウチナータイム(沖縄タイム)に象徴される大らかさなので、ダイビングなどのアクティビティはあまりせず(笑)、ゆっくり気ままに過ごしています。

OUR PEOPLE

行員紹介

※内容はすべて取材当時のものです。

商店街の復興支援を通じて、
奈良県を元気にしたい

2016年入行 Proコース 営業店(奈良県下) 法人渉外担当

ノウハウとネットワークを駆使して
形のないサービスを提供する

2013年入行 Proコース 営業店(大阪府下) 法人渉外担当

お客さまの「相談して良かった」
を目標に資産形成をご提案

2017年入行 EXコース 営業店(奈良県下) 個人渉外担当

お客さま視点のデジタル化推進により
真のニーズに沿った地域貢献を目指す

2016年入行 Proコース 本部(奈良県下) デジタル推進企画担当

日々感謝の言葉をいただくことで
サービスはさらに磨かれていく

2011年入行 OPコース 営業店(奈良県下) 後方担当

カウンターの向こうのお客さまを
全力で理解することを大切に

2006年入行 EXコース 営業店(京都府下) 調査役(窓口営業担当)

仲間がいるから共に成長でき、
苦難を乗り越えて、次代を築ける

2008年入行 Proコース 営業店(大阪府下) 課長(渉外担当)

会社を背負って立つ経営者の方々の
お役にたてること全てに関わり続けたい

2001年入行 Proコース 営業店(奈良県下) 課長(融資担当)

日々、お客さまに学びながら、
愛する地元・奈良の発展に貢献を

2000年入行 Proコース 営業店(奈良県下) 支店次長

温かく協力的な土地柄を活かし、
この地域ならではの未来を追求

1986年入行 EXコース 営業店(奈良県下) 支店長

支店というチームの指揮官として
最も重視するのは、個々の意思

1993年入行 Proコース 営業店(大阪府下) 支店長