会社を背負って立つ経営者の方々の
お役にたてること全てに関わり続けたい

宮澤 由佳
2001年入行 Proコース 営業店(奈良県下) 課長(融資担当)

CAREER

2001年
営業店
窓口・後方担当、個人渉外担当
2011年
営業店
特定職(現EXコース)から総合職
(現Proコース)へコース転換後、
法人渉外担当
2017年
営業店
渉外担当役席、融資担当役席

私の仕事

融資先と共に目指す、事業の成功

融資担当役席として、経営に日々全力を注がれているお客さまに対する様々なお手伝いや、渉外担当者の活動のサポートなどに従事しています。何度も面談を繰り返すなかで、お客さまが改善にむけてどのように取り組んでいこうと考えていらっしゃるのか、その方法を一層効果的なものとする改善策はないか、私たちはどのようにサポートしていくべきかなど、お客さまと心を一つにベストソリューションを探っていきます。どの案件に対しても、お客さまの想いに寄り添い、徹底的に向き合う。そしてそれをよい結果に結び付けられるようお手伝いし、お客さまと喜びを分かち合うときの感動は格別です。また、渉外担当と連携し、冷静な目線から営業推進のサポート、アドバイスを実施。帯同訪問などでお客さまとの交渉にも臨んでいます。

印象に残った仕事のエピソード

深く心に刻まれた、
ある経営者との出会い

法人営業に携わって心を打たれるのは、経営者の方々の全身全霊を仕事に注がれる姿勢です。あるとき、私より5つ年上の社長の会社を担当。社長自ら全国を走り回っておられ、お会いするタイミングを見つけることすら難しい状況でしたが、お会いしたときには本当によくしていただき、会社の目標や夢をたくさん語ってくださいました。ところがある日、衝撃の情報が…。くも膜下出血がその社長を襲ったのです。突然病床の身となられ、お子様もまだ会社を担える年齢ではなく、あらゆる角度から会社の未来について、検討に検討を重ねられたのですが、最終的に廃業をご選択。それに伴い、従業員の方や役員であるご家族の皆さまと何度もお会いして様々な手続きのお手伝いをさせていただきました。私はこの経験から、会社経営の難しさ、経営する方たちの覚悟や熱意を改めて実感させられ、以来、銀行として「もっとできることはないか」、「しなければならないことがあるのではないか」との想いで、仕事に向かい続けています。

MESSAGE

私たちは「お金」というファクターを中心に業務に携わっていますが、お金は一つのファクターに過ぎず、個人・法人を問わず本当に広く深くお客さまとかかわることが可能な立場にあり、それを生かしていくことで将来の可能性は大きく広がってきます。今の時代、銀行は安定している業種ではありません。本当に厳しい時代だと感じています。でも、ピンチはチャンスに変えられます。新しい時代を創るのは、これからの皆さんです。新しい時代に向けてチャレンジを続けていくことで、私たちの可能性はまさに無限大となります。ぜひ一緒にこれからの南都銀行を創っていきましょう。皆さんとこれからの南都銀行を創っていくことを楽しみにしています。

OFF TIME

仕事はもちろん楽しいだけでなくしんどいこともたくさんあって、業務中は常に緊張感が必要です。だからこそ、オフに頭を切り替え仕事から離れて過ごすことは、とても大切です。私は、仲間と共にゴルフをしたり、バーナーでガラスを溶かしてアクセサリーなどを製作するガラス細工を楽しんだりして、自分を緊張から思い切り解放しています。

OUR PEOPLE

行員紹介

※内容はすべて取材当時のものです。

商店街の復興支援を通じて、
奈良県を元気にしたい

2016年入行 Proコース 営業店(奈良県下) 法人渉外担当

ノウハウとネットワークを駆使して
形のないサービスを提供する

2013年入行 Proコース 営業店(大阪府下) 法人渉外担当

お客さまの「相談して良かった」
を目標に資産形成をご提案

2017年入行 EXコース 営業店(奈良県下) 個人渉外担当

お客さま視点のデジタル化推進により
真のニーズに沿った地域貢献を目指す

2016年入行 Proコース 本部(奈良県下) デジタル推進企画担当

日々感謝の言葉をいただくことで
サービスはさらに磨かれていく

2011年入行 OPコース 営業店(奈良県下) 後方担当

カウンターの向こうのお客さまを
全力で理解することを大切に

2006年入行 EXコース 営業店(京都府下) 調査役(窓口営業担当)

仲間がいるから共に成長でき、
苦難を乗り越えて、次代を築ける

2008年入行 Proコース 営業店(大阪府下) 課長(渉外担当)

会社を背負って立つ経営者の方々の
お役にたてること全てに関わり続けたい

2001年入行 Proコース 営業店(奈良県下) 課長(融資担当)

日々、お客さまに学びながら、
愛する地元・奈良の発展に貢献を

2000年入行 Proコース 営業店(奈良県下) 支店次長

温かく協力的な土地柄を活かし、
この地域ならではの未来を追求

1986年入行 EXコース 営業店(奈良県下) 支店長

支店というチームの指揮官として
最も重視するのは、個々の意思

1993年入行 Proコース 営業店(大阪府下) 支店長